Запись подробной информации о проблеме в Windows


Инструкция по записи подробной информации о проблеме.
  1. Перейдите по данной ссылке (ссылка на файл который уже есть у вас на компьютере)
  1. Нажмите «Да»
  1. Нажмите «Открыть»
  1. Нажмите «Начать запись»
  1. Повторите все действия которые привели к возникновению проблемы, не закрывая данное приложение.
Для дополнительного комментирования своих действий можете использовать кнопку «Добавить комментарий». В этом случае вы можете дополнительно выделить какую либо область экрана и добавить информации от себя.
  1. После того как действия необходимые для повторения ошибки произведены нажмите «Остановить запись»
  1. Сохраните полученный файл в любом месте
  1. Отправьте полученный файл сотруднику, который запросил данную информацию

В результате формируется HTML содержащий подробное пошаговое описание действий пользователя с скринами экрана на каждом шаге.
Отправить комментарий

Популярные сообщения